FRISS: κίνδυνοι, απάτη και συμμόρφωση – Trust Automation για Ασφαλιστικές Εταιρείες

 www.friss.com

H FRISS, ηγέτιδα σε λύσεις Trust Automation παγκοσμίως, ιδρύθηκε το 2006 στις Κάτω Χώρες. Χάρις σε μια πλατφόρμα ΑΙ (Τεχνητής Νοημοσύνης – ΤΝ) παρέχει αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο με σκοπό τον εντοπισμό της απάτης, την αποτίμηση των κινδύνων και τη βελτιστοποίηση των εργασιών σε όλη την ασφαλιστική εφοδιαστική αλυσίδα, από το underwriting και το KYC μέχρι τις αποζημιώσεις, την έρευνα και την πραγματογνωμοσύνη.

Η FRISS, η οποία διατηρεί συνεργασίες με εταιρείες της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς από το 2014, βραβεύτηκε προσφάτως μαζί με την INTERAMERICAN, με το Digital Finance Award 2025, όπως και ως “Best Use of AI-Driven Technology for Claims and Automated Underwriting.”

Τι είναι το Trust Automation;

Το Trust Automation, ολιστική προσέγγιση που μοχλεύει ΤΝ, προηγμένα analytics και αυτόματοποιημένες ροές εργασιών για καλύτερη αποτίμηση κινδύνου, εντοπισμό κρουσμάτων απάτης και διερεύνηση στη διάρκεια του ασφαλιστικού κύκλου ζωής, αποτελεί συνεχή διαδικασία για ακρίβεια, αποδοτικότητα και εμπιστοσύνη σε κάθε βήμα. Με τον τρόπο αυτόν,  οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές εστιάζουν στην αριστεία και στη βέλτιστη εξυπηρέτηση του πελάτη.

Στον πυρήνα των προσφερόμενων λύσεων βρίσκεται το FRISS Score, που αξιολογεί όλες τις εφαρμογές του underwriting και τις αιτήσεις αποζημιώσεων σε πραγματικό χρόνο. Το σύστημα χρησιμοποιεί μια υβριδική μέθοδο βασισμένη στην ΤΝ προκειμένου να εντοπίζει κινδύνους και απάτη μέσα από ένα συνδυασμό ανάλυσης δικτύων, εξόρυξη κειμένων, πιθανών σεναρίων και προγνωστικών μοντέλων. Πρόκειται για μια εμπεριστατωμένη προσέγγιση που εγγυάται έγκαιρη και ακριβή αναγνώριση πιθανών κινδύνων.

Η ασφαλιστική βιομηχανία εξελίσσεται ταχύτατα ενώ μεγαλώνουν και οι απαιτήσεις για διαφάνεια, ταχύτητα, αποδοτικότερη πρόληψη κρουσμάτων απάτης, με ταυτόχρονη ενίσχυση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και της ασφάλειας των δεδομένων. Το Trust Automation ανταποκρίνεται στις αυξανόμενες αυτές απαιτήσεις, επιταχύνοντας την εξυπηρέτηση πελατών, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη και μειώνοντας το κόστος.

FRISS fraud, risk & compliance – Trust Automation for Insurers

www.friss.com

Founded in the Netherlands in 2006, FRISS is the global leader in Trust Automation solutions for the insurance industry. Their AI-powered platform delivers real-time, data-driven insights to detect fraud, assess risk, and optimise operations across the entire insurance value chain—from underwriting and KYC to claims and investigations.

FRISS has been collaborating with Greek insurance companies since 2014 and was recently awarded the Digital Finance Award 2025, alongside INTERAMERICAN, for “Best Use of AI-Driven Technology for Claims and Automated Underwriting.” FRISS and INTERAMERICAN Win Gold Award – FRISS

What is Trust Automation?

Trust Automation is a holistic approach that leverages AI, advanced analytics and automated workflows to enhance risk assessment, fraud detection, and investigation management throughout the insurance lifecycle. Trust Automation operates as a continuous process, ensuring accuracy, efficiency, and trust at every stage. In this way, insurers can focus on operational excellence and optimising customer service.

At the heart of the solutions is the FRISS Score, assessing all UW applications and claims in real-time. Utilizing a hybrid AI driven method, the system detects risks and fraud through a combination of network analytics, text mining, fraud scenarios, and predictive models. This comprehensive approach ensures that potential risks are identified swiftly and accurately,

The insurance industry is evolving rapidly, with increasing demands for transparency, speed, efficiency and fraud prevention, while protecting privacy and data security. Trust Automation addresses these challenges by speeding up customer service, enhancing trust, and reducing costs.